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Legal

Términos de servicio

Las reglas para usar el sitio, el agente Somito y nuestro número de WhatsApp.

Última actualización: 4 de septiembre de 2026

Qué cubre esto

Estas condiciones aplican al sitio somi.city, al agente Somito en el chat del sitio y a nuestro número público de WhatsApp. Al usarlos, aceptas lo que dice aquí. Los proyectos que contrates se rigen por su propia propuesta y acuerdo, que manda sobre este documento.

Qué es Somito

Somito es un agente automatizado. Contesta al instante, entiende tu negocio y puede agendar una llamada, pero no es una persona y puede equivocarse.

  • Lo que responde es informativo y no constituye una cotización en firme.
  • Cualquier precio, alcance o tiempo se confirma por escrito con una persona.
  • No es asesoría legal, fiscal, médica ni financiera.

Uso aceptable

Al escribirnos, te comprometes a no:

  • Enviar contenido ilegal, difamatorio, discriminatorio o que acose a alguien.
  • Intentar vulnerar, saturar o manipular nuestros sistemas o el agente.
  • Suplantar a otra persona o negocio.
  • Usar el número para spam o mensajería masiva.

Podemos dejar de responder y bloquear un número que haga cualquiera de esas cosas.

Mensajes por WhatsApp

Tú inicias la conversación. Al escribirnos aceptas que te respondamos por ese mismo medio y que demos seguimiento sobre el tema que planteaste. Puedes pedir que dejemos de escribirte en cualquier momento y lo respetamos de inmediato. Aplican también las condiciones de WhatsApp con tu operador y con Meta.

Propiedad intelectual

La marca Somi, el sitio, sus textos, diseños y sistemas son nuestros. Lo que tú nos compartes sigue siendo tuyo; solo lo usamos para atenderte y preparar tu propuesta.

Disponibilidad y responsabilidad

Ofrecemos el sitio y el agente tal como están, sin garantía de disponibilidad continua ni de que las respuestas sean exactas o completas. En la medida que la ley lo permita, no somos responsables por daños indirectos o pérdidas derivadas del uso de estas herramientas.

Cambios

Podemos actualizar estas condiciones. La versión vigente siempre está en esta página con su fecha de actualización.

Ley aplicable

Se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con jurisdicción en Guaymas, Sonora. Cualquier duda, escríbenos a office@somi.city.